W wyniku zawartej z firmą CheckPoint umowy, Evercom uzyskał prawo działania jako autoryzowane centrum wsparcie technicznego Certified Collaborative Support Provider (CCSP).
Uruchomione centrum stanowi pierwszą linię pomocy technicznej i serwisu dla użytkowników systemów CheckPoint. Centrum będzie korzystać z bezpośredniego wsparcia technicznego serwisu u producenta.
Evercom spełnił wszystkie, rygorystyczne wymagania CheckPoint obejmujące między innymi całodobowy tryb pracy, posiadanie odpowiedniej liczby autoryzowanych inżynierów, świadczenie pomocy dla wszystkich grup produktów. Niezbędne było wyposażenie firmowego laboratorium w komplet rozwiązań producenta.
Evercom od kilku lat świadczy pomoc techniczną dla produktów CheckPoint. Wśród wielu Klientów korzystających z tych usług są przedstawiciele centralnej administracji rządowej oraz instytucje i jednostki podległe Ministerstwu Obrony Narodowej.